Suche: Wie bei Google ist es auch im EGIS möglich, Suchbegriffe in Anführungszeichen zu setzen und damit komplette Ausdrücke zu suchen. D.h. eine Suche nach “19″ acer” liefert alle Artikel, bei denen in der Bezeichnung exakt diese Teilbegriffe in der Reihenfolge auftauchen. Über das Minus-Zeichen kann ausgeschlossen werden. Sollten Sie also 19″ Monitore suchen, die nicht von Acer sein sollen, so suchen Sie z.B. einfach nach tft 19″ -acer.
Die Artikelsuche unter EGIS Online bekommt ein neues Experten-System als Suchassistenten. Dieses sich zur Zeit noch in der Entwicklung befindliche System durchsucht alle PCS-Artikel nicht nach harten, sondern nach weichen Kriterien und gibt ein Ergebnis aller “ähnlichen Artikel” zu einem gesuchten aus.
Was kann das Experten-System konkret ?
Nach einer Arikelsuche zum Suchbegriff “Webcam” klickt man eine gefundene Webcam an und fragt den Experten nach allen “ähnlichen Artikeln” zu einem PCS-Artikel. An dieser Stelle kommt eine künstliche Intelligenz zum Einsatz, die auf multi-dimensionalen, selbst organisierenden Karten (SOMs) basiert. Das System kann ähnliche Artikel über Warengruppen hinweg finden und besondere Suchkriterien pro Warengruppe stärker gewichten, so dass wir als Ergebnis eine Liste von Webcams unterschiedlicher Hersteller, unterschiedlicher Warengruppen und Ausprägungen geliefert bekommen.
Das Besondere ist: Unser Experten-System ist lernfähig und kann durch Feedback der Partner stetig verbessert werden. Das sind die Vorteile einer künstlichen Intelligenz.
Die Suche nach “ähnlichen Artikeln” kann uns also helfen, die Treffer in der riesigen Datenmenge von PCS-Artikeln zu verbessern.
Sie finden nicht den Artikel, den Sie suchen? Oder brauchen Sie zu lang, um den gesuchten Artikel zu finden? Folgende Tipps helfen Ihnen, den gewünschten Artikel schnell zu finden:
1.) In “Ohne Zuordnung” suchen: In der Artikelsuche rechts neben dem Reiter “Artikel” (direkt über den Suchtreffern) gibt es einen Reiter “Ohne Zuordnung”. Hier befinden sich alle Artikel, die bisher noch keiner PCS-Nummer zugeordnet wurden. Durch Klick auf den Reiter bekommen Sie die Artikel angezeigt, die Ihren bereits eingegebenen Suchkriterein entsprechen. Sie müssen als nichts mehrfach eingeben. D.h. ein Lieferantenartikel befindet sich entweder unter “Artikel” oder unter “Ohne Zuordnung”, kein Artikel kommt in beiden Mengen vor. Bei “Ohne Zuordnung” greift übrigens der Merkmal Filter nicht und vom Allgemeinen Filter greifen nur die Felder “Lieferant” und “Preis von” sowie “Preis bis”. Das liegt daran, dass diese Artikel keine Beschreibungen haben und auch noch keiner Warengruppe zugeordnet wurden.
2.) Begrenzte Anzahl von Suchtreffern: Aus Stabilitäts- und Performancegründen werden im EGIS nur eine bestimmte Anzahl von Suchtreffern angezeigt. Diese Zahl können Sie unter “Administration -> Einstellungen” festlegen, möglich sind Werte von 50 bis 200. Nachdem die maximale Anzahl der Treffer erreicht ist werden alle weiteren Treffer einfach abgeschnitten. Definieren Sie also Ihre Suche so, dass Sie immer unter dem Höchstwert landen. Dazu eignet sich insbesondere die Einschränkung des Preisbereiches. Ansonsten besteht die Gefahr, dass der gesuchte Artikel abgeschnitten und daher nicht angezeigt wird.
3.) Suche nach Herstellerartikelnummer: Falls Sie die Herstellerartikelnummer eines gesuchten Artikels kennen können Sie auch bequem nach dieser Nummer suchen. Allerdings sind Herstellerartikelnummern nicht unproblematisch, in einigen Fällen sind sich die Lieferanten nicht einig, wie die korrekte Herstellerartikelnummer lautet. Entsprechend sollten Sie keine kompletten Herstellerartikelnummern angeben, insbesondere nicht, wenn Sonderzeichen darin enthalten sind.
Beispiel: die Nummer lautet 123456ABC-DEF. Falls ein Lieferant als Nummer 123456ABCDEF angibt würde dieser nicht gefunden, sofern er nicht von uns mit dem korrekten PCS-Artikel verknüpft wurde. Daher sollten Sie eher eine Suche durchführen, die nur Teile beinhaltet: 1234 DEF. Dadurch finden Sie in einigen Fällen zwar weitere Artikel, die Sie nicht gesucht haben. Aber der gesuchte Artikel ist mit ziemlicher Sicherheit auch dabei.
4.) Reset vor jeder Suche: Falls Sie aus einer vorhergehenden Suche noch einige Filter eingestellt haben sollten, die mit dem aktuell gesuchten Artikel nicht übereinstimmen, so können Sie diesen nicht finden. Daher sollten Sie möglichst vor jeder Suche zunächst einen Reset durchführen, damit dieses Problem nicht auftritt.
5.) Getrennte Suchbegriffe: Verwenden Sie getrennte Suchbegriffe, um sicher zu gehen. Mit den Suchbegriffen 80 gb finden Sie sowohl Artikel mit der Bezeichnung 80gb als auch 80 gb. Mit 80gb finden Sie entsprechend auch nur 80gb.
6.) Was durchsucht die Suche? Bei der Standardsuche werden die Felder Warengruppe, Artikel-Nummer, Bezeichnung, Hersteller und Herstellerartikelnummer durchsucht. Jeder der eingegeben Suchbegriffe muss in mindestens einer dieser Felder vorkommen. Entsprechend sollten Sie bei der Suche nach einem 19″ Monitor als Suchbegriff auch 19″ eingeben, die 19 allein könnte nämlich in der Artikel- bzw. Herstelleratikelnummer vorkommen.
Diese und weitere Tipps sowie eine komplett aktualisierte EGIS-Hilfe werden Sie in wenigen Wochen im SOC-Wiki finden können (auf der Hauptseite im Fenster EGIS). Außerdem werden wir Sie zusätzlich über den EGIS Blog immer mit wichtigen und aktuellen Informationen rund um das EGIS versorgen.
